Politique de confidentialité

Nous, Maison Héroïne GmbH, Burgholzer Str. 5a, 60433 Frankfurt am Main, Allemagne, (ci-après "nous", "notre" et "nos") nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente déclaration de protection des données, ainsi que nos conditions générales et notre politique en matière de cookies, définissent les principes selon lesquels nous traitons toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Vous trouverez également tous les documents susmentionnés sous forme de lien dans la rubrique Informations juridiques de notre site web www.maisonheroine.de.

Veuillez lire attentivement le texte suivant afin de comprendre nos positions et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. En visitant le site www.maisonheroine.de, vous acceptez et approuvez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations sur la collecte de données à caractère personnel et identification du fournisseur
Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous être attribuées personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d'utilisateur individualisé. Nous sommes un prestataire de services conformément au § 13 de la loi sur les télémédias (TMG) et un organisme responsable conformément au § 3, alinéa 7 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Droits d'information et de révocation/chargé de la protection des données
Vous avez le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet, ainsi que sur leur origine, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données sont transmises et le but de leur enregistrement. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité ou d'études de marché et d'opinion, ainsi qu'au commerce d'adresses et au traitement commercial des données. Vous pouvez en outre vous opposer à tout moment à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles si un examen montre que votre intérêt digne de protection en raison de votre situation personnelle particulière prévaut sur l'intérêt du service responsable à la collecte, au traitement ou à l'utilisation. Cela ne s'applique pas si une disposition légale autorise ou oblige la collecte, le traitement ou l'utilisation. En outre, vous avez en principe le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement que vous avez donné auparavant pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles. Tous les renseignements ou explications concernant la protection des données peuvent être obtenus auprès du responsable de la protection des données de la Maison Héroïne GmbH, que vous pouvez joindre à l'adresse hello@maisonheroine.com. Veuillez également vous adresser au délégué à la protection des données si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition ou de révocation conformément à la BDSG.

Sécurité des données
Vos données personnelles sont transmises sur Internet de manière cryptée à l'aide du cryptage SSL et 128 bits. Nous sécurisons notre site web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L'accès à votre compte d'utilisateur n'est possible qu'après la saisie de votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.

Collecte de données à caractère personnel lors de la simple navigation sur notre site web
Lors de la simple utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous connectez pas pour utiliser le site web, que vous ne vous enregistrez pas ou que vous ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons pas de données personnelles, à l'exception des données que votre navigateur transmet pour vous permettre de visiter le site web. Il s'agit de : Adresse IP ; date et heure de la demande ; différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT) ; contenu de la demande (page concrète) ; statut d'accès/code de statut HTTP, quantité de données transmises dans chaque cas ; site web d'où provient la demande ; navigateur ; système d'exploitation et son interface ; langue et version du logiciel de navigation. En outre, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de l'utilisation du site web. À cet égard, notre politique en matière de cookies s'applique également. Vous trouverez un lien vers cette politique dans la rubrique "Informations légales" de notre site web www.maisonheroine.de.

Utilisation et fonction de notre site web
Outre l'utilisation purement informative de notre site web, nous proposons différentes prestations que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour ce faire, vous devez généralement fournir d'autres données personnelles que nous utilisons pour fournir la prestation en question. Si des données volontaires supplémentaires sont possibles, elles sont signalées en conséquence. Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, votre adresse e-mail et, si vous l'indiquez, votre nom et votre numéro de téléphone seront enregistrés par nos soins afin de répondre à vos questions.

Transmission de données à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel vous nous avez donné vos données. Nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Nous les avons soigneusement sélectionnés et mandatés par écrit. Ils sont tenus de respecter nos instructions et sont régulièrement contrôlés par nos soins. Les prestataires de services ne transmettront pas ces données personnelles à des tiers.

Acheter dans notre boutique en ligne
Si vous souhaitez commander quelque chose dans notre boutique en ligne, vous devez créer un compte d'utilisateur pour lequel vos données seront enregistrées en vue d'achats ultérieurs. Si vous supprimez votre compte d'utilisateur, ce qui est possible à tout moment, nous enregistrons vos données uniquement dans le but d'exécuter le contrat et nous les supprimons dès que nous ne sommes plus légalement tenus de les enregistrer.
Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna des données personnelles, telles que les coordonnées et les données de commande. Cela permet à Klarna d'évaluer si vous pouvez utiliser les options de paiement proposées par Klarna et d'adapter les options de paiement à vos besoins. Vous trouverez des informations générales sur Klarna >ici<. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données et selon les indications figurant dans la >Politique de protection des données de Klarna< .

Notre compte d'utilisateur
Si vous souhaitez utiliser les fonctions de notre compte d'utilisateur, vous devez vous enregistrer en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe que vous aurez choisi vous-même. Si vous souhaitez faire des achats dans notre boutique en ligne, vous devez fournir d'autres informations nécessaires à l'exécution des contrats. Ces données obligatoires sont marquées séparément. Les autres données sont facultatives. Dans le cadre du compte d'utilisateur, nous enregistrons vos données nécessaires à l'exécution d'une éventuelle commande, en particulier vos adresses de livraison. Nous transmettons directement vos informations de paiement à notre prestataire de services de facturation, celles-ci ne restent pas dans nos systèmes. En outre, nous enregistrons les données facultatives que vous avez fournies pour la durée de votre utilisation du compte d'utilisateur, dans la mesure où vous ne les avez pas supprimées auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes les données dans la zone protégée de votre compte d'utilisateur.

Newsletter
Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après avoir indiqué votre adresse e-mail, nous vous envoyons un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne le confirmez pas dans les 7 jours, votre inscription sera automatiquement supprimée. Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. L'enregistrement a pour seul but de pouvoir vous envoyer la newsletter. En outre, nous enregistrons vos adresses IP et le moment de l'inscription et de la confirmation afin d'éviter toute utilisation abusive de vos données personnelles. Pour recevoir notre newsletter, il suffit d'indiquer une adresse e-mail. Les informations supplémentaires facultatives sur votre personne servent uniquement à personnaliser la newsletter. Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons les services de Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308. Leurs serveurs se trouvent aux États-Unis d'Amérique et leurs normes de données ne sont pas comparables aux normes européennes. Nous sommes néanmoins convaincus que Mailchimp traite vos données en toute confiance. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez que nous traitions votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données par Mailchimp ici : http://mailchimp.com/legal/privacy/ ou par courrier à l'adresse suivante : MailChimp, Privacy Department, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'envoi de la newsletter. Vous pouvez vous rétracter en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la newsletter, en utilisant ce formulaire du site web, en envoyant un e-mail à hello@maisonheroine.com ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales. En outre, vous pouvez également vous désabonner de la newsletter via votre compte d'utilisateur. Les données que vous avez fournies ne seront pas transmises à des tiers. Nous sommes autorisés, dans le cadre de l'autorisation légale selon le § 7 alinéa 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG), à utiliser l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'achat d'une prestation payante pour faire de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires. En cas de conclusion d'un contrat, nous vous enverrons donc de temps à autre de la publicité pour des marchandises similaires par e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels e-mails publicitaires, vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à l'adresse e-mail suivante : hello@maisonheroine.com.

Google Analytics
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Utilisation de plug-ins de médias sociaux
Nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants : Facebook, Instagram, Medium, LinkedIn et Pinterest. Nous utilisons à cet effet la solution dite des 2 clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est transmise aux fournisseurs de ces plug-ins. Vous reconnaissez le fournisseur du plug-in à la marque sur la boîte grisée à l'aide de la première lettre. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur l'un des plug-ins que des données personnelles sont transmises : En activant le plug-in, des données sont transmises automatiquement au fournisseur de plug-in concerné et y sont enregistrées (aux États-Unis pour les fournisseurs américains). Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données, et nous ne connaissons pas non plus l'étendue complète de la collecte des données, les objectifs et les délais de stockage. Comme le fournisseur de plug-ins procède à la collecte de données notamment par le biais de cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur la case grisée. Lorsque vous activez un plug-in, le fournisseur de plug-in reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre offre en ligne. En outre, les données mentionnées dans la présente déclaration de protection des données sont transmises, sachant que dans le cas de Facebook, seule une IP anonymisée est collectée en Allemagne selon les indications des fournisseurs respectifs. Ceci a lieu indépendamment du fait que vous possédiez ou non un compte chez ce fournisseur de plug-in et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez le fournisseur de plug-in, ces données sont directement attribuées à votre compte. Si vous cliquez sur le bouton activé et que vous créez par exemple un lien vers la page, le fournisseur de plug-in enregistre également cette information dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à celui du fournisseur de plug-ins, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Le fournisseur du plug-in enregistre ces données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour la présentation de publicité adaptée aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant au fournisseur de plug-in concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte des données et de leur traitement par le fournisseur de plug-ins dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs, communiquées ci-après. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée. Adresses des fournisseurs respectifs et URL avec leurs informations sur la protection des données : a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; http://www.facebook.com/policy.php ; informations supplémentaires sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084. b) Instagram, LLC, https://help.instagram.com/155833707900388. c) Medium, Inc., 760 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94102, USA ; https://medium.com/policy/medium-privacy-policy-f03bf92035c9#.pfndi4irt d) LinkedIn, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy e) Pinterest, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

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Droits des personnes concernées
Veuillez nous contacter à tout moment si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet ou si vous souhaitez les faire corriger ou supprimer. En outre, vous avez le droit de limiter le traitement (art. 18 RGPD), un droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD) ainsi que le droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD). Dans ces cas, veuillez vous adresser directement à nous.

Modifications de la présente déclaration de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de confidentialité si cela s'avère nécessaire en raison de nouvelles technologies. Veuillez vous assurer que vous disposez de la version la plus récente. Si des modifications fondamentales sont apportées à la présente déclaration de confidentialité, nous les publierons sur notre site web.

Toutes les personnes intéressées et les visiteurs de notre site Internet peuvent nous contacter pour toute question relative à la protection des données :

Maison Héroïne GmbH, e-mail : hello@maisonheroine.com

Si notre responsable de la protection des données ne peut pas répondre à votre demande de manière satisfaisante, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour votre Land.